JetBlue впроваджує передову технологію відстеження багажу

Якщо ви коли-небудь тривожно чекали на багажній каруселі, сподіваючись, що ваш багаж з’явиться, ви знаєте, що таке стрес через зниклий багаж. Для пасажирів JetBlue ця проблема може скоро стати неактуальною. У червні 2025 року JetBlue запустила інноваційні технології відстеження багажу, покликані забезпечити клієнтам спокій і встановити новий стандарт прозорості в галузі авіаперевезень.

Інновації у відстеженні багажу в режимі реального часу та інтеграція AirTag

Технологічні досягнення JetBlue зосереджені на двох основних функціях:

• Відстеження багажу в режимі реального часу через додаток: Мандрівники тепер можуть відстежувати шлях свого зареєстрованого багажу через мобільний додаток JetBlue, отримуючи миттєві оновлення від реєстрації до остаточного отримання. Всі важливі етапи, такі як завантаження та розвантаження, чітко повідомляються.
• Сумісність із AirTag та Find My Device: Пасажири можуть використовувати Apple AirTags для стеження за своїм багажем. У випадку затримки або псування багажу мандрівники можуть безпечно поділитися цими даними з персоналом JetBlue, щоб прискорити процес пошуку.

Розуміння процесу відстеження

1. Оновлення в режимі реального часу через додаток

Покращений додаток JetBlue надає детальну карту шляху багажу мандрівника, висвітлюючи кожен критичний етап від початкової перевірки до одержання на каруселі, подібно до відстеження доставки.

2. Підтримка AirTag для швидкого відновлення

Якщо багаж загубиться, розмістіть AirTag у валізах. Якщо виникає затримка, користувачі можуть згенерувати безпечне посилання за допомогою додатку Find My Apple для швидкого обміну положенням свого багажу з JetBlue, активуючи швидку пошукову операцію.

Причини оновлення JetBlue

Ця ініціатива є частиною стратегії JetBlue “JetForward” – підвищення зручності та довіри протягом усього процесу подорожі. Основні мотиви включають:

• Попит клієнтів: Зростає попит на підвищену прозорість у поводженні з багажем.
• Лідерство в галузі: Знаменита добротою управління багажем, JetBlue має намір укріпити свою позицію з цією технологічною інтеграцією.
• Спокій: Зниження стресу, пов’язаного з упакованим багажем, через оновлення в режимі реального часу підвищує задоволення клієнтів.

Церол Клементс, Директор з цифрових і технологічних питань JetBlue, підкреслила: “Ми прагнемо забезпечити безперебійний досвід подорожей. Наші нові функції у додатку створені, щоб запевнить наших пасажирів, що їхній багаж у надійних руках.”

Подорож клієнта з розширеною системою відстеження JetBlue

1. Після реєстрації багажу актопційно відображається на карті шляху в додатку.
2. Слідкуйте за прогресом багажу безперебійно в додатку.
3. Якщо виникають затримки, повідомлення надсилаються миттєво.
4. Загублені багажі з AirTags? Поділіться даними про ваше місцезнаходження через додаток або з допомогою персоналу.
5. JetBlue швидко координує з наданими даними для вирішення ситуацій з втратою багажу ефективно.

Переваги для мандрівників

Це практична технологія. Покращені функції вирішують наступні питання:

• Знижене занепокоєння: Постійні оновлення зменшують хвилювання та монотонне очікування на каруселях.
• Швидше відновлення: Відстеження в реальному часі значно зменшує час відновлення.
• Залучені мандрівники: Підтримка персональної технології відстеження, такої як AirTag, міцно підтримується JetBlue.
• Пріоритет приватності: Додаток забезпечує безпеку даних, ділячись інформацією лише з дозволу клієнта.

Відмінні результати у керуванні багажем

JetBlue має імідж ефективності у керуванні багажем, з відомою репутацією мінімальних затримок. Цей технічний запуск має на меті покращити їхній і так сильний результат у керуванні багажем.

Технологічна співпраця

JetBlue об’єдналася з провідними компаніями, такими як Collins Aerospace, і безперебійно інтегрувала технології Apple, щоб побудувати всеосяжну мережу відстеження в реальному часі в своїх системах.

Тренди майбутнього в авіаперекладенні

З підвищеними очікуваннями споживачів у відстеженні багажу, авіакомпанії, такі як JetBlue, задають нову планку для всього сектору. По мірі поширення цих технологій мандрівники можуть чекати мінімальних проблем з багажем і більш приємного досвіду подорожі.

Кращий досвід для пасажирів

Зусилля JetBlue в оновленні технології відстеження багажу покращує досвід подорожей, вирішуючи одну з типових проблем авіаперекладення. Наприклад, Марія, часта пасажирка між Бостоном і Сан-Хуаном, одного разу зіткнулася з проблемою затримки багажу. З новою системою JetBlue вона отримувала оновлення протягом усієї подорожі і поділилася посиланням на AirTag, коли виникла затримка, що призвело до швидкого рішення.

Максимізація досвіду з JetBlue

• Розгляньте можливість розміщення AirTag у всьому зареєстрованому багажу.
• Завантажте і оновіть додаток JetBlue перед вашим рейсом.
• Ввімкніть повідомлення для отримання оновлень у реальному часі.
• Будьте готові скористатися QR-кодами на багажній каруселі, коли це потрібно.
• За можливості, пакуйте менше, щоб уникнути ускладнень з багажем.

JetBlue задає тон розумним подорожам

Давні проблеми із зниклим багажем можуть незабаром стати історією завдяки проактивним покращенням від JetBlue. Надаючи мандрівникам більший контроль і інтегруючи передові технології, JetBlue встановлює тон для модернізованого, зручного польоту.

Оригінальна стаття